Kun sinulle tulee ongelma, saat meihin yhteyden ympäri vuorokauden. Palvelu on sinulle maksuton myös yöllä ja viikonloppuna. Koska tunnemme laitteesi ja järjestelmäsi läpikotaisin, jopa 95 % ongelmista ratkeaa jo puhelimitse. […]
Arkistot: Tekemiset
Tekemisien pohja
Sisäverkon seuranta kaikille verkon aktiivilaitteille
Seuraamme ja valvomme, että yrityksesi käyttämät verkot ja niissä olevat verkkolaitteet ovat turvallisia. Lisäksi pidämme huolen, että tieto kulkee saumattomasti toimipisteestä toiseen ja konesalista käyttäjille. Tietoliikenne- ja verkkopalvelut kattavat aktiivisten verkkolaitteiden hallinnan, valvonnan, tietoturvapäivitykset, tukipalvelut sekä raportoinnin. Varmistamme myös, että järjestelmiänne turvaavat palomuurit toimivat ja tietoturvavaatimukset ovat ajan tasalla. […]
Read More… from Sisäverkon seuranta kaikille verkon aktiivilaitteille
Etä- ja lähituki klo 8-18
Etätukeen voit lähettää avunpyyntösi sähköpostitse tai sähköisen palvelukanavan kautta. Viestiisi vastaa IT-ympäristösi tunteva, Suomessa oleva asiantuntija. Mikäli ongelma ei etänä ratkea, tulemme käymään. Mahdollinen paikan päällä tehtävä asennus- tai asiantuntijatyö sisältyy kiinteään kuukausimaksuun. […]
Oheislaitteiden asennukset
Meillä on laaja kokemus mobiililaitteista, tulostimista ja verkkolaitteista sekä niiden asentamisesta ja yhteensopivuudesta eri IT-ympäristöihin. Koska yhteistyömme laitetoimittajien kanssa on tiivistä, kuulemme uutuuksista ensimmäisten joukossa. […]
Palvelinten ja palveluiden ylläpito
Palvelinten hallinta- ja valvontapalvelu kattaa siihen kuuluvan laiteympäristön, käyttöjärjestelmien, käyttöjärjestelmäprosessien ja sovellusalustan valvonnan sekä hallinnan. Palveluun voi liittää kaikki merkittävät palvelimet, käyttöjärjestelmät ja liiketoimintasovellukset. Voit valita yrityksellesi parhaiten sopivan palvelukokonaisuuden palvelu- ja vasteaikoineen. […]
Asennukset ja ylläpidettävien ohjelmistojen päivitykset
Palvelu kattaa koko työaseman elinkaaren hallinnan laitetoimituksista, työasemamallin vakioinnista ja asennuspalveluista aina elinkaaren aikana tehtäviin muutoksiin, laitteiden ja sovellusten poistoon ja kierrätykseen. Ohjelmistovakioinnilla palvelu laajenee kattamaan myös yrityksenne koko ohjelmistoportfolion siten, että yrityksesi tarpeiden mukaiset ohjelmistot ovat hallitusti käytössä. Laitteet ja ohjelmistot eivät sisälly kuukausimaksuun. […]
Read More… from Asennukset ja ylläpidettävien ohjelmistojen päivitykset